Das Kundencenter der Stadtwerke Ansbach in der Rügländer Straße 1 bleibt aufgrund der Corona-Pandemie weiterhin geschlossen. Deshalb bitten die Stadtwerke Ansbach ihre Kunden, bei Fragen, zum Beispiel zu ihren Abrechnungen, um Kontaktaufnahme per Telefon oder per E-Mail. Die Stadtwerke Ansbach sind zu den üblichen Geschäftszeiten unter folgenden Telefonnummern zu erreichen:
• Kundenberatung: 0981 8904-370
• Kasse: 0981 8904-371
• Photovoltaik-Einspeisung: 0981 8904-379
Kundenservice bei Störungen & Notfällen
Mit der E-Mail-Adresse service-center@stwan.de besteht eine weitere alternative Kontaktmöglichkeit. Bei Störungen und in Notfällen außerhalb der Geschäftszeiten gilt die Telefonnummer 0981 8904-444. Der Empfangsbereich ist geöffnet, sodass zum Beispiel ÖPNV-Tickets erworben werden können. Der Kassenautomat für Einzahlungen ist ebenfalls zugänglich.
Weitere Kontaktmöglichkeiten
Alternativ zum persönlichen Kontakt lassen sich viele Anliegen auch bequem im Online-Kundencenter der Stadtwerke klären. Dieses erreicht man über die Homepage der Stadtwerke Ansbach www.stwan.de oder auch über die AN-App. Hier haben Kunden die Möglichkeit, Abschläge zu ändern, Rechnungen einzusehen und vieles mehr. Per Vertragskontonummer und Zählernummer ist eine Registrierung jederzeit möglich.
Dieser Beitrag beruht auf einer Pressemitteilung der Ansbacher Bäder und Verkehrs GmbH.